Cómo Kickoff pasó de un MVP en WhatsApp a una app con miles de jugadores activos

Kickoff es una plataforma que conecta a personas para organizar y sumarse a partidos de fútbol recreativo. Fundada por Benjamín Alliende, hoy es una aplicación con miles de usuarios activos y planes de expansión a regiones.

El desafío

Todos conocemos a alguien que dejó de jugar fútbol no porque perdiera las ganas, sino porque perdió el grupo. A los 31 años, Benjamín empezó a notar ese patrón en él mismo y en su entorno. Compañeros que se alejan del fútbol amateur, extranjeros que no conocen gente en Chile, estudiantes que quieren jugar en horario de día. El problema no eran las ganas, sino encontrar partidos en un sólo lugar.

Para validar la idea, Benjamín partió de la forma más simple posible: armó un MVP a través de WhatsApp. Para sumar gente, ingresaba a grupos de Facebook de distintas comunas y publicaba convocatorias, a quienes iban mostrando interés los agregaba al grupo de WhatsApp para coordinar los partidos. Así llegó a reunir cerca de 2.000 personas entre Huechuraba, Las Condes y Macul, confirmando que había mercado real. Pero coordinar todo a mano (inscribir jugador por jugador, confirmar asistencia, cobrar) le quitaba el tiempo que necesitaba para hacer crecer el proyecto.

Antes de dar el salto a una aplicación, buscó validación externa con mentores de la fundación Emprende tu Mente, donde confirmó que el modelo ya estaba probado por el interés de los usuarios y que el paso siguiente era dejar de buscar la perfección y lanzarse.

La búsqueda de un socio y la solución

Benjamín pasó cerca de seis meses evaluando alternativas para desarrollar la app: se reunió con varios programadores, cotizó freelancers y posibles socios. No buscaba un proveedor tradicional, sino un equipo externo que trabajara con él a la par.

Llegó a Tubesoft por recomendación. La conversación con Patricio Orrego, Gerente Comercial, fue el punto de quiebre: entendió el producto rápido y se alineó de inmediato con lo que Kickoff necesitaba, incluyendo un modelo de trabajo con seguimiento continuo después del lanzamiento, algo clave para un producto que requiere desarrollo constante.

El equipo de Tubesoft entendió que el objetivo de Kickoff no era solo lanzar una app, era escalar la operación y automatizar procesos que Benjamín hacía a mano uno por uno. El trabajo fue cercano y personalizado desde el inicio, con un proceso iterativo de propuestas, pruebas y validaciones antes del lanzamiento.

"Desde el minuto uno ha sido todo súper personalizado. El servicio es muy cercano, el trato es humano, y eso para mí es muy gratificante. Se agradece bastante y motiva."

Benjamín Alliende, fundador de Kickoff

Los resultados

De 20 a 75 partidos al mes. De 1.000 a 10.000 usuarios en menos de 5 meses.

Lanzamiento sólido, impacto inmediato. La app se lanzó el 8 de mayo. Antes del lanzamiento, Benjamín gestionaba entre 18 y 20 partidos al mes, ya saturado en la operación manual. En el primer mes con la app, la cifra subió a 40 partidos, el doble. Hoy Kickoff bordea los 75 partidos mensuales.

De 1.000 a 10.000 usuarios en menos de 5 meses. Tener contactos en WhatsApp no se traduce automáticamente en usuarios de una app, así que el crecimiento inicial fue orgánico y gradual: unos 16 usuarios nuevos al día. El punto de inflexión llegó cuando el equipo de Tubesoft ayudó a integrar la app con las herramientas de publicidad de Meta. Desde ahí, la adquisición se disparó a más de 100 usuarios nuevos al día, y Kickoff alcanzó los 10.000 usuarios en menos de cinco meses desde el lanzamiento.

Nuevas funcionalidades nacidas del trabajo conjunto. El desarrollo continuo con Tubesoft permitió sumar funciones que no estaban contempladas en el diseño original, como la opción de pagar la inscripción de un amigo al partido, eliminando una barrera de entrada frecuente.

Demanda de expansión a regiones. Con la base consolidada en Santiago, empezaron a llegar solicitudes espontáneas de usuarios en Rancagua, Viña del Mar, Concepción y La Serena. Kickoff ya planea expandirse a esas ciudades, con la meta de superar los 20.000 usuarios y consolidarse como una red social deportiva a nivel nacional.

"A quienes están pensando en crear su aplicación, les recomiendo perder el miedo y tener esa primera conversación. Si hay honestidad de los dos lados, no se pierde nada y se puede ganar mucho."

Benjamín Alliende, fundador de Kickoff

Benjamín ya ha recomendado a Tubesoft con otros fundadores de startups, uno de los cuales hoy también trabaja con nosotros.